Motivación y Emoción

Psicología General

Dr. Fernando Tonini

Por qué alguien hace lo que hace?

¿Qué es la motivación?

Energía

El componente que activa y sostiene el comportamiento.

Dirección

El componente que orienta el comportamiento hacia una meta específica.

La motivación responde a la pregunta sobre el porqué y el hacia dónde de la conducta.

Cuatro lecturas posibles

Psicoanálisis

La conducta se explica por motivos y deseos inconscientes.

Conductismo

La conducta se adquiere mediante programas de reforzamiento (premios y castigos).

Humanismo

La conducta se orienta a la satisfacción de necesidades básicas (ej.: Maslow).

Cognitivismo

La conducta se relaciona con el pensamiento de la persona (mini teorías).

Modelo Humanista: Maslow

Maslow (1955; 1971)

Modelo de la jerarquía de necesidades

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  N[Necesidad] --> T[Tensión] --> C[Conducta]
  C --> E[Éxito] --> AT[Alivio<br/>tensión]
  C --> F[Fracaso] --> PT[Persiste<br/>tensión]

Jerarquía de necesidades

Autorrealización
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Fisiología

Las necesidades se organizan jerárquicamente: las inferiores deben satisfacerse antes de que emerjan las superiores como fuente de motivación.

Supuestos básicos (1)

A. Organización jerárquica

Las necesidades se ordenan en niveles, de las más básicas (fisiológicas) a las más elevadas (autorrealización).

B. Déficit vs. crecimiento

Las inferiores son de déficit (responden a una carencia); las superiores son de crecimiento (impulsan el desarrollo).

C. Necesidad satisfecha no motiva

Una vez cubierta, deja de operar como fuente de motivación.

D. Motivaciones simultáneas

Varias necesidades pueden estar activas al mismo tiempo, aunque con distinta intensidad.

Supuestos básicos (2)

E. Hipótesis progresiva de la satisfacción

A medida que una necesidad se satisface progresivamente, comienza a emerger la siguiente en la jerarquía.

F. Diversidad de satisfacción

Las necesidades superiores se satisfacen de modo más diverso que las inferiores: hay muchas más formas de autorrealizarse que de calmar la sed.

Teorías homeostáticas

Teorías homeostáticas

La función del comportamiento es satisfacer necesidades corporales y mantener el equilibrio del organismo.

Cannon

Introduce el concepto de homeostasis: el organismo tiende a mantener constantes sus variables internas.

Hull (1943)

Formaliza la teoría del impulso: la necesidad genera un drive que activa la conducta hasta restablecer el equilibrio.

Motivos primarios (biológicos)

  • Innatos
  • Base biológica
  • Centrales (no derivados)
  • Garantizan la integridad del organismo
  • Presentes en todas las especies

Motivos innatos y biogénicos, centrales, que desde el nacimiento están funcionalmente relacionados con la subsistencia del individuo y la especie.

— Madsen, 1980

Homeostasis y autorregulación

Homeostasis: proceso de autorregulación del organismo. Las variables del medio interno tienden al punto óptimo, pero el intercambio con el medio externo no permite estabilidad permanente.

Autorregulación

Combinación de ajustes fisiológicos automáticos y mecanismos conductuales. Operan a través de un mecanismo de retroacción negativa: cuando se restablece el equilibrio, el proceso se detiene.

Motivación: el individuo busca permanentemente el punto óptimo que garantice máxima adaptación y rendimiento.

Ejemplos de motivos primarios

Sueño

Restauración de funciones neurofisiológicas y consolidación de procesos cognitivos.

Hambre

Regulación de los niveles de energía y nutrientes necesarios para el funcionamiento del organismo.

Sed

Mantenimiento del equilibrio hidroelectrolítico y la función celular.

Teoría de la activación

Ley de Yerkes-Dodson

Existe un nivel de activación ideal (moderado) necesario para lograr un desempeño óptimo.

Tareas simples requieren niveles altos de activación · Tareas complejas requieren niveles más bajos.

El proceso motivacional

Componentes del proceso motivacional

La perspectiva cognitiva entiende la motivación como un proceso dinámico. Lo que ocurre tras una acción retroalimenta las metas y expectativas futuras.

Cada componente

Meta

Representación mental del estado deseado. Define el “hacia dónde” de la conducta.

Plan

Secuencia de pasos o estrategia para alcanzar la meta. Articula medios y fines.

Atribución

Explicación que la persona se da del resultado obtenido: ¿lo logró por su esfuerzo, capacidad, suerte, dificultad de la tarea?

Expectativas

Anticipaciones sobre resultados futuros. Construidas a partir de experiencias previas y atribuciones, modulan la motivación posterior.

Emoción

Qué emoción es?

Clasificación de las emociones

Dos modos de clasificar

Dimensiones · Wundt

La experiencia emocional se describe combinando distintas dimensiones continuas:

  • Agrado vs. Desagrado (hedonismo)
  • Calma vs. Excitación (activación)
  • Relajación vs. Tensión

Estados discretos · Ekman

Existen emociones primarias diferenciadas y compartidas por todos los seres humanos. Ekman identificó seis:

  • Enojo · Temor · Asco
  • Sorpresa · Felicidad · Tristeza

Criterios de Ekman para emociones básicas

Criterios para su identificación

  1. Señales distintivas universales
  2. Fisiología distintiva
  3. Evaluación automática
  4. Eventos precedentes universales
  5. Presencia en otros primates
  6. Inicio rápido y duración breve
  1. Ocurrencia involuntaria
  2. Pensamientos, imágenes y memorias distintivas
  3. Períodos refractarios para el filtrado de información
  4. Objetivos irrestrictos
  5. Pueden suscitarse en forma constructiva o destructiva

Ekman, P. (1993, 2003, 2011)

Las seis emociones básicas

Modelos explicativos

Tres teorías sobre el mecanismo emocional

Las teorías anteriores eran descriptivas: clasificaban las emociones. Las que siguen son explicativas: dan cuenta del mecanismo por el cual surge la emoción.

James-Lange

Teoría periférica de la emoción.

Cannon-Bard

Lo fisiológico y la experiencia consciente ocurren en paralelo.

Schachter

Teoría de la etiqueta cognitiva: activación + interpretación.

Teoría de James-Lange

¿Huimos porque tenemos miedo?

¿O tenemos miedo porque huimos?

Teoría de James-Lange

Para James-Lange, primero ocurren los cambios corporales y la emoción consciente es la percepción de esos cambios.

Teoría de Cannon-Bard

La percepción del estímulo dispara simultáneamente la respuesta fisiológica y la experiencia emocional consciente: ninguna depende de la otra.

Argumento clave: el sistema nervioso autónomo responde de manera similar a estímulos emocionales muy distintos. Si la emoción dependiera solo de la activación corporal, habría una sola emoción posible.

Teoría de la etiqueta cognitiva (Schachter)

Activación inespecífica

El cuerpo responde con un patrón de activación general, no diferenciado por emoción.

Etiquetado cognitivo

La persona interpreta esa activación según el contexto, y le pone un nombre: miedo, alegría, enojo.

La emoción es el resultado de activación + interpretación contextual.